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“快递员节”设立背后 职业认同感仍需提升

2019-08-30 10:42:43 来源:电商报  (转载协议)    编辑QQ:78065333

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  苏宁物流8月28日启动第三届“快递员节”,在全国40多个城市联动举办形式丰富的庆祝活动。

  此次快递员节,苏宁物流联合南京邮电大学、苏州科技大学等高校推出“快递人才发展计划”,每年预计输出500余课时的专业培训课程,覆盖3万人次。同时,每年还将为快递从业者提供500+学历提升名额。

  苏宁设立快递员节的目的,是为了关爱快递员群体,提升快递员社会地位。我国作为世界第一快递大国,目前已经有300万名一线快递员。快递员是一个庞大的群体,同时也是职业认同感较低的一个群体。

  职业认同感较低首先体现在招工难上面。以湖北为例,目前,湖北省内快递行业从业人员约有10万人。湖北省统计局对省内32家快递服务企业问卷调查结果显示,10家存在“招工难”,22家表示最缺普通服务人员,6家表示最缺经管人员。

  数据显示,2018年“双11”期间,快递员平均每天工作14个小时左右,最高达19个小时,超过80%的快递员每天派件数量超过200件。在这种劳动强度下,多数快递员的月收入仍然在5000元以下,尽管在“双11”期间快递员的收入普遍提高,但大部分也不超过万元。

  劳动强度高、工作时间长、工资待遇低等问题叠加在一起,使得人们不愿意选择快递员这个职业。

  快递员流动性大也是一个值得重视的问题。国家邮政局调查显示,35.8%的快递员认为这份职业有前途,值得干下去;43.35%认为还需要干一段时间再说;20.85%明确认为目前只是过渡,以后还会跳槽。

  也就是说,仅有略超过三分之一的快递员有比较强烈的职业归属感,将近三分之二的快递从业者都随时有可能会出局。

  同时,快递员的整体素养也有待提升。很多快递员招聘启事都对学历、经历、技能等基本的用工要求没有任何限制,招工门槛过低直接后果就是快递员良莠不齐,基本的社会公德和职业道德无法得到保障。

“快递员节”设立背后 职业认同感仍需提升_物流_电商报

  今年8月15日,一篇“清华教师妻子家中被快递员杀害,嫌犯案发前欠下十余万赌债”的报道引起广泛关注。2018年12月18日当天,独自在家的被害人申请网购退货服务后,快递员杨召朋上门取件。借向被害人收取快递包裹之机,杨召朋强行入户实施抢劫,并将被害人残忍杀害。经查,案发前,杨召朋因为赌博欠下十多万元外债。

  快递员杀害用户只是一个极端案例,但并不是孤例。网上搜索一下就会发现,快递员侵犯消费者权益的资讯数以十万计。偷窃客户快递包裹、猥亵女客户等事件令人触目惊心。

“快递员节”设立背后 职业认同感仍需提升_物流_电商报

  当前,我国快递行业发展迅猛,2018年全国快递业务量突破500亿件,而快递行业目前仍然是一个劳动密集型行业,所以快递员这个职业的人员需求随之暴增。快递员队伍发展过快的同时,人员素质没能跟上发展步伐,再加上快递员“上门服务”的工作特点,也加剧了快递员侵犯消费者人身与财产安全的风险。

  从快递员这个职业超过300万从业者的数量来看,有着不良行为的快递员毕竟只是少数。但就是因为这小部分快递员的存在,让整个快递员群体蒙羞。

  目前,快递企业在对快递员的管理方面,也比较松散。培训不到位,出现错误往往以粗暴的罚款和开除解决,没有从本质上认识到问题的根源。

  值得欣慰的是,国家和相关企业都已经意识到了快递员群体的重要性,正在通过各种形式提升快递员职业素养,相信在未来,快递员和整个社会都能够认同这一职业。

本文链接:http://xinw.com/show/18001.html来源:电商报采编:一诺

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